Для тех, кто интересуется наставнической деятельностью
Наставников
Которые хотят улучшить свои навыки и узнать все приемы наставничества
Чему научитесь
Пониманию специфики обучения взрослых
Планированию развития и методу постановки задач новичкам
Предоставлению обратной связи
Мотивации и поддержки новичка
Умению качественно обучать новичка на рабочем месте
Программа курса
Модуль 1
Основы продаж: понятие продажи, этапы, воронка продаж. ЦКП. Клиенториентированность и высокий сервис Каратэ-звонок Психотипы Установление контакта
Модуль 2
Выявление потребности клиента/пациента и презентация услуг Выполнение заданий и обсуждение с куратором
Модуль 3
Работа с возражениями Ограничивающие убеждения Завершение сделки и выход из контакта Стрессоустойчивость
Модуль 4
Тренинги и завершающая бизнес-игра
Как проходит обучение
01
Обучение предполагает прохождение 7 электронных курсов
02
После вы подключитесь на онлайн-тренинг "Путь наставника"
03
Закрепляем знания на онлайн мастер-классе "Суперсилы наставников"
Преподавательский состав
Галина Чиркова
Руководитель службы развития и оценки АЛМ.
Анастасия Бурдейная
Руководитель отдела развития персонала АЛМ
Мария Демьяненко
Специалист отдела развития персонала
Александра Матыркина
Руководитель учебных центров
Отзывы
Юлия Соломеина
Руководитель
Полезный курс для руководителей и наставников. Помогает лучше понять процесс обучения за короткий срок, особенно если у тебя нет педагогического образования.
Анастасия Романенко
Администратор БД
Большое спасибо!!! Было много интересной и полезной информации. Остались позитивные мысли и настроение. Приобрела навыки которые буду применять на практике!
Евгения Григорьева
Менеджер по продажам
Очень познавательно и интересно, узнала много нового буду применять полученные знания в работе!