I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Оставьте заявку
и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Для кого курс
Сотрудникам
call-центра
call-центра
Которые взаимодействуют с пациентами на входящих и исходящих линиях
Координаторам лечения
Люди сопровождающие пациентов не только
в пределах клиник,
но и за её пределами
в пределах клиник,
но и за её пределами
Администрирующему персоналу
Которые встречают, провожают и помогают пациентам в клинике
Чему научитесь
Выстраивать коммуникацию с пациентом
Техникам продаж и как их использовать
Работать с возражениями
Управлять своими эмоциями
Программа курса
Модуль 1
Основы продаж: понятие продажи, этапы, воронка продаж. ЦКП.
Клиенториентированность и высокий сервис
Каратэ-звонок
Психотипы
Установление контакта
Клиенториентированность и высокий сервис
Каратэ-звонок
Психотипы
Установление контакта
Модуль 2
Выявление потребности клиента/пациента
и презентация услуг
Выполнение заданий и обсуждение
с куратором
и презентация услуг
Выполнение заданий и обсуждение
с куратором
Модуль 3
Работа с возражениями
Ограничивающие убеждения
Завершение сделки и выход из контакта
Стрессоустойчивость
Ограничивающие убеждения
Завершение сделки и выход из контакта
Стрессоустойчивость
Модуль 4
Тренинги и завершающая бизнес-игра
Как проходит обучение
01
Обучение предполагает прохождение видео уроков и онлайн или очные тренинги
02
Сопровождение обучающегося куратором,
с которым можно разобрать основные сложности и получить обратную связь
с которым можно разобрать основные сложности и получить обратную связь
03
Закрепляем знания по организму человека с помощью интерактивного атласа
Преподавательский состав
Галина Чиркова
Руководитель службы развития и оценки АЛМ.
Анастасия Бурдейная
Руководитель отдела развития персонала АЛМ
Мария Демьяненко
Специалист отдела развития персонала
Александра Матыркина
Руководитель учебных центров
Отзывы
Да, все серии даннго курса подходят для самостоятельного изучения. Курсы интерактивные, а интерфес понятный даже для детей
св
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
Школа продаж
Это ключ к уверенности в себе и эффективной коммуникации
30 000 ₽
Остались вопросы?
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся