Дата начала

старт в любой момент

Формат

очный/онлайн курс

Длительность

1 месяц

Главная

/

Школа эффективной коммуникации

Школа эффективной
коммуникации

Программа для начинающих стоматологов, которым важно научиться общаться с пациентами.

от 15 000 ₽

Оставить заявку

Для кого курс

Начинающим стоматологов

Тем, кому важно выстроить доверительные отношения с пациентом, выстроить алгоритм первичной консультации

Чему научитесь

Эффективному взаимодействию с пациентами с психологическим подходам

Алгоритму первичной консультации
и ознакомитесь с моделью ведения пациентов

Установлению контакта

Выявлению потребностей

Работе с возражениями

Программа курса

Этап 1

Открытие онлайн уроков, работа в рабочей тетради.. Портрет врача, Эффек коммуникация и клиентореинтированность

Этап 2

Выполнение задания № 1 в рабочей тетради

Этап 3

Встреча с тренером № 1 на которой будут раскрыто понятие пациенторинтированности. Подходы к работе с пациентами. Психотипы.
Выполнение задания № 2 в тетради

Этап 4

Просмотр видео урока Модель ведения пациента
Изучение алгоритма первичной консультации.
Выполнение задания № 3 в рабочей тетради

Этап 5

Изучение тем "Установление контакта и раппорт" и "Установление контакта взрослый приём и детский приём".
Выполнение задания в рабочей тетради № 4

Этап 6

Встреча с тренером, на которой вы будете обсуждать изученный материал и задавать вопросы по темам, которые вызывали у нас наибольшие затруднения

Этап 7

Выявление потребностей и презентация лечения.
Конкурентные преимущества.
Выполнение задания в рабочей тетради № 5

Этап 8

Отработка возражений и завершение контакта
Просмотр видео "Работа с возражением взрослый приём и детский приём"
Выполнение задания в рабочей тетради № 6

Этап 9

Изучение темы "Жалобы и конфликты"
Выполнение задания в рабочей тетради № 7

Этап 10

Изучение темы "Гарантии на лечение" Выполнение задания № 8 в рабочей тетради

Онлайн/очные тренинги

3 занятия по 4 часа + экзамен (4 часа)

Раскрываем темы: "Алгоритм консультации", "Раппорт", "Вербалика и невербалика", "Активное слушание", Кейс "Основной диагноз по специализации", Смотрим "Алгоритм, запрос, раппорт"

Как проходит обучение

01

Открытие доступа к онлайн модулям и выдача рабочей тетради (очно или онлайн)

02

Установочная встреча с тренером. Постановка целей на обучение.
Старт обучения в рабочей тетради.

03

В процессе обучения состоятся персональные встречи с наставником
для анализа самостоятельной работы
и осмысления материала

Преподавательский состав

Галина Чиркова

Руководитель отдела развития персонала Медлюкс и Денталюкс
Бизнес-тренер, коуч, эксперт и методолог программ: "Школа продаж", ""Школа эффективной коммуникации врача", "Эффективный врач"

Анастасия Бурдейная

Руководитель очных учебных центров и мастерских для врачей многопрофильной медицины и стоматологий

Светлана Седыхова

Бизнес-тренер, практикующий психолог, лектор компании Al’denta в Иркутске.
"Соединяю бизнес-инструменты с пониманием психологии человека. Помогаю врачам и руководителям выстраивать эффективные коммуникации"

Ольга Гаврилова

Руководитель учебных центров «Многопрофильная медицины», лидер образовательных проектов «Мед Лекторий», «Школа Заведующего отделения»

Оксана Булдакова

Руководитель центра карьеры, лидер программ развития для молодых врачей — студенческих проектов «Пространство возможностей. Стоматология» и «Пространство возможностей. Общая медицина», карьерный консультант и профайлер

Рамиль Сандыбаев

Лектор Альянса Лидеров Медицины в направлении «Детская стоматология», практикующий врач-стоматолог, главный врач клиники «Дентоша» г. Красноярск

Олег Пермяков

Лектор Альянса Лидеров Медицины в направлении «Ортодонтия», практикующий врач-стоматолог «ДентаЛюкс» г. Чита, преподаватель кафедры ЧГМА

Михаил Балыкин

Лектор Альянса Лидеров Медицины в направлении «Эндодонтия», практикующий врач-стоматолог, главный врач клиники «Al'denta» г. Ангарск

Сысоева Софья

Терапевт стоматолог

Один из самых интересных курсов! Подача информации на высшем уровне, ни разу не возникало желание отвлечься, все настолько продумано и захватывало внимание с первых секунд. Я ставлю этому курсу 10/5 !!!!!! Спасибо всем, кто создавал видео-уроки, ВЫ НЕВЕРОЯТНО ТАЛАНТЛИВЫЕ ЛЮДИ!!!

Воробьева Анастасия

Терапевт стоматолог

Очень клевый курс, помогает расширить свой потенциал в общении с пациентами.

Иванова Кристина

Гематолог, кардиолог

Понравилось все, очные занятия, психологическая разгрузка, плюс, тренер хорошо объясняет, если нужна помощь

Нас часто спрашивают

Задать свой вопрос