I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Проконсультироваться
Дата начала
старт в любой момент
Формат
электронный курс
Длительность
40 минут
Главная
/
Добро пожаловать, администратор

Добро пожаловать,
админстратор

Создаём сервис, в который пациенты захотят вернуться!
Для кого курс
Медицинским регистраторам
Которые хотят улучшить процесс сопровождения пациентов
Руководителям клиник
Которые хотят растить профессиональных администраторов
Новых администраторов
Недавно вступившим
на новую должность
в стоматологической клиники или медицинском центре

Чему научитесь

Пониманию системной работы администратора и безопасному вхождение в должность
Владению базовой техникой разговора по телефону и сервиса для помощи пациенту
Навыку защиты конфиденциальных данных

Программа курса

Функции и задачи
Что вы делаете и зачем, чтобы работать осознанно, а не по шаблону.
Этический кодекс
Как выстроить диалог так, чтобы пациент воспринимал вас не как справочную службу, а как личного помощника и эксперта
Рабочие требования и конфиденциальность
Правила игры, которые защищают вас, клинику и пациентов. После раздела - тренажёр, где вы освоите, как правильно общаться с первично обратившимся пациентом
Запись на прием
Базовый навык, от которого зависит заполненность графика врача.
Подведем итоги курса
Проверьте полученные знания в тестирование

Как проходит обучение

01
Обучение предполагает самостоятельное изучение материала без сопровождения куратором
02
После изучения вы можете самостоятельное закрепление полученных знаний из курса
Отзывы
Виктория Листвянникова
После курса появилась уверенность, которой мне очень не хватало. Я стала спокойнее работать с пациентами, лучше ориентироваться в записи и понимать, как правильно вести себя даже в сложных ситуациях. Очень вдохновляющее обучение — хочется применять знания каждый день. Большое спасибо!
Людмила Слонова
Очень структурированный и профессиональный курс. После обучения появилось чёткое понимание своей роли в клинике и уверенность в работе с пациентами. Особенно ценным оказался блок по коммуникации и сервису — сразу получилось применять знания на практике
Олеся Квиндт
Для меня это было не просто обучение, а настоящий профессиональный рост. Я начала по-другому относиться к своей работе, стала внимательнее к пациентам и увереннее в своих действиях. Огромное количество полезных и практичных рекомендаций, которые реально работают. Спасибо!

Нас часто спрашивают

Задать свой вопрос

Добро пожаловать,
администратор

Создаём сервис, в который пациенты захотят вернуться!
2 000 ₽ 
Записаться

Остались вопросы?

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся